Odgovaramo na sva primljena pitanja u roku od nedelju dana. Ako niste dobili odgovor od nas, proverite sledeće mogućnosti:
・Naš odgovor je možda završio u folderu za neželjenu poštu
・Podešavanja primanja vaše pošte možda blokiraju naše poruke
Ponekad dodajemo URL u naše odgovore, što može uzrokovati da završe u folderu za neželjenu poštu. Najpre proverite folder za neželjenu poštu.
Osim toga, podesite svoju poštu tako da možete primati poruke sa „support@komorebi-studio.com".
Nakon provere i izmene navedenog, kontaktirajte nas ponovo. Hvala.