Minden beérkezett kérdésre egy héten belül válaszolunk. Ha nem kapott tőlünk választ, ellenőrizze a következő lehetőségeket:
・A válaszlevelünk a spam mappába kerülhetett
・A levélfogadási beállításai blokkolhatják az üzeneteinket
Néha URL-t adunk hozzá a válaszainkhoz, ami azt eredményezheti, hogy a spam mappába kerülnek. Először ellenőrizze a spam mappát.
Ezenkívül állítsa be a levelezését úgy, hogy fogadhasson üzeneteket a „support@komorebi-studio.com" címről.
A fentiek ellenőrzése és módosítása után lépjen velünk kapcsolatba újra. Köszönjük.