Odgovaramo na sva primljena pitanja u roku od tjedan dana. Ako niste dobili odgovor od nas, provjerite sljedeće mogućnosti:
・Naš odgovor možda je završio u mapi neželjene pošte
・Postavke primanja vaše pošte možda blokiraju naše poruke
Ponekad dodajemo URL u naše odgovore, što može uzrokovati da završe u mapi neželjene pošte. Najprije provjerite mapu neželjene pošte.
Osim toga, postavite svoju poštu tako da možete primati poruke s „support@komorebi-studio.com".
Nakon provjere i izmjene navedenog, kontaktirajte nas ponovno. Hvala.